Tixigo fait officiellement son entrée sur le marché événementiel et vous offre une billetterie au look plus épuré!
Nouveau look de la billetterie
Le visuel de la billetterie est maintenant plus épuré avec une présentation dans les teintes de gris et avec très peu de texte sous forme de phrases.
Voici les changements apportés:
- La page d'accueil peut maintenant avoir une image qui représente votre activité ainsi qu'une description (À Propos) et l'endroit où vous êtes situé.
- Les étapes de la billetterie sont maintenant bien identifiées au haut des pages avec 3 ou 4 étapes. La progression d'une étape à l'autre est visuelle.
- Le bas de page contient maintenant, en plus du décompte de temps restant pour compléter la transaction, l'information sur le nombre de billets réservés ainsi la date et heure choisie. Dans le cas de la formation d'un groupe par un organisateur, on indique clairement le nombre de billets réservés et pour combien de temps.
- Lors du paiement, un sommaire clair indiquera le nombre de billets et le total à payer.
- Finalement, la confirmation finale est beaucoup plus détaillée.
Exemple pour une activité à événement unique (Soirée Whisky)
Exemple pour une activité à événement multiple (Cabane à sucre)
Pour utiliser la nouvelle page d'accueil de la billetterie, il faut assigner une image pour votre activité dans les réglages sinon la page d'accueil reste comme avant. Il y a aussi de nouveaux réglages qui servent à la page d'accueil et ailleurs. Un article suivra sous peu pour expliquer comment ajuster le tout.
- La billetterie en style « liste d'événements »
Ce nouveau style de billetterie permet la gestion de multiples événements complètement distincts ou semblables d'une façon plus appropriée. Avant cette modification, il faillait utiliser une activité par événement, si moindrement le nom de l'événement ou le lieu devait changer. Il est maintenant possible de les gérer dans une seule activité, donc un seul calendrier.
La billetterie en style « liste d'événements » donne plus de flexibilité quand aux événements a gérer dans une même activité. Chaque événement du calendrier de l'activité peut avoir leurs propres réglages pour personnaliser la billetterie, ce qui signifie que chaque événement devient plus indépendant et a sa propre billetterie sur mesure. La page d'accueil est aussi différente des autres styles (voir article sur les différents styles de billetterie pour plus de détail). Chaque événement du calendrier a son image et description dans la page et offre la formation de groupe et l'achat de billets.
- Notes pour mieux identifier certains événements dans le calendrier
Il suffit de cliquer sur le crayon pour modifier un événement du calendrier. La note du titre sera affichée sous titre de l’événement et apparaitra également sur les pages MaitreD/Réception.
La note du calendrier permet de mettre la même note ou une autre plus courte qui sera visible dans le calendrier et ainsi aidera à repérer les événements particuliers ou d'identifier chaque événement si votre activité gère des événements distincts (style liste d'événement).
Page MaitreD / Réception
- Achat de billet après le début d'un événement
Il est maintenant possible de poursuivre la vente de billet même après que l’événement soit déjà commencé. Avant cette modification, vous aviez l'option de bloquer la vente de billets un certain temps avant le début de l'événement, maintenant vous pouvez l'étendre quelques heures après le début. Cette option est pratique pour des événements qui ont une certaine durée et sans heure précise d'arrivée. Par contre, l’option pour former un groupe ne peut jamais s'étendre après le début d'un événement et en général on le limite à au moins 24h avant son début.
Pour configurer ces réglages, allez dans le menu Activité, puis dans l’onglet Billetterie. Allez ensuite dans les réglages avancés.
- Contrôle de l'achat de billets gratuits et qui ne comptent pas
Dans Personnalisation->Réglages et le groupe Billetterie à la fin, vous pouvez cocher jusqu’à trois options qui permettent la procuration de billets gratuits et qui comptent ou pas pour une place de l'inventaire. Ces règles ne sont pas simples alors n'hésitez pas à nous consulter pour les utiliser. Il s'agit en fait de vous donner le contrôle sur les commandes lorsque des catégories de billets qui comptes, mais sont gratuits ou qui ne comptent pas pour une place dans l'inventaire sont offertes et qu'il est important de ne pas permettre par exemple une commande qui n'aurait que des billets gratuits ou que des billets qui ne comptent pas...
- Contrôler l'accès à Former un groupe et Acheter des billets
Toujours dans les réglages avancés sous l’onglet billetterie, il est possible de permettre seulement l’une des deux options d’achat en billetterie, soit Réserver et Payer ou Former un groupe. Néanmoins, l’une d’elles doit rester disponible.
- Facebook multilingue
Avant cette modification, les images et textes utilisés par Facebook pour les liens à la billetterie publique ou aux billetteries de groupes ne pouvaient être que dans une seule langue. C'est maintenant possible de gérer le tout dans toutes les langues. Consulter cet article pour les détails.
- Changer la langue
Lorsque votre activité a plus d'une langue permis, vous pouvez modifier celle-ci pour une commande et ainsi l'adapter à celle de votre client. Il suffit d'aller dans votre calendrier à la commande du client et cliquer sur fr ou en pour modifier le langage. Les documents et courriels qui lui seront envoyés seront maintenant faits dans la langue qui a été sélectionnée.
- Ajout du nom de compagnie
Lors de l'étape du paiement, il est possible pour le client d'ajouter le nom de sa compagnie. Il suffit de cliquer sur Ajouter un nom de compagnie pour faire apparaître le champ. Vous pouvez aussi ajouter ou modifier un nom de compagnie à partir du calendrier. Vous n'avez qu'à vous rendre sur la commande du client et cliquer sur l'espace en dessous de son nom. Le nom de la compagnie apparaît aussi sur les documents tels que les commandes pour faciliter la gestion du commerçant. Cela est beaucoup plus utile lorsque vous offrez des billets de commandites ou pour vos groupes commanditaires.
Nom de la compagnie qui s'affiche sur la commande
- Icône pour accéder la billetterie du commerçant sans former un groupe
Il s'agit d'un raccourci afin que le commerçant puisse accéder à la billetterie pour une date précise sans avoir besoin de former un groupe. En cliquant sur la petite icône du bonhomme à gauche de la date de l'événement du calendrier, vous accédez directement à la billetterie pour cette même date.
